Operasyon Yöneticisi Mülakat Hazırlığı

Tüm operasyonun dümenine geçme zamanın geldi. Kendine güven ve tavrını göster

Yıllar içerisinde müşteri temsilciliğinden başlayarak emin adımlarla üst pozisyonlara geçtin ve yaptığın işte her zaman fark yaratmaya çalıştın. Artık geminin dümenine geçme zamanının geldiğini düşünüyorsun. Beraber iyi bir hazırlık süreci geçirerek bunu başaracağımıza eminiz.

Bu zamana kadar insan ilişkilerindeki başarın, takım üyelerin ile olan ilişkine gösterdiğin dikkat ve özen, kalite ve eğitim uzmanı ile yaptığın çalışmalar ve yöneticin ile olan operasyonel bağının iyi olması, seni yakın zamandaki yönetici adayları arasına sokacaktır.

Unutma ki, tek aday sen olmayacaksın ve her zaman mülakat süreci ile ilgili senin bilgin dahilinde olmayan durumlar olacak.

Ama sen bunlara hiç takılma ve mülakat sürecine tam konsantre olarak hazırlanmaya başla.

 

Giriş yap ve fiyatları gör
Kategoriler:

Açıklama

Bizim hayatımızda o kadar çok mülakat deneyimimiz oldu ki, senin gireceğin yönetici mülakatında, şu andaki yöneticinin ( müdürün, direktörün v.b.. ) ve IK yöneticisinin sana hangi soruları soracaklarını, ne isteyeceklerini ve senin nasıl cevaplar vermen gerektiğini çok iyi biliyoruz. Örnek senaryolar üzerinden zor durumlarda nasıl tepkiler vereceğini ölçecekler. Bu hazırlık safhasında hem seni bomba gibi hazırlayacağız hem de çağrı merkezi hakkında bilmediğin bir çok detay öğreneceksin. Yapacağımız sayısız yüz yüze roleplay ler ile mülakata hazır olacaksın.

Yapacağımız hazırlık sürecimiz tamamen yüz yüze ve bire bir olacak. Ve tam bir gizlilik içerisinde devam edecek.

Mülakat Hazırlığın Nasıl İlerleyecek?

Takım liderinin görevleri, hedefleri, takip ettiği konuları v.b… bir çok detaya hakimsin zaten. Şimdi ise bir yöneticinin takım liderinden, kalite ve eğitim uzmanından ve diğer ekip üyelerinden beklediği görevlerin nasıl ve neden gerçekleştirmeleri gerektiğini öğreneceksin. Onlara yaklaşımı, öncülük etmeyi, zor kararlar vermeyi v.b.. öğrenirken de diğer taraftan da mülakatına yoğunlaşarak seni hazırlayacağız.

Bunları bilerek gireceğin mülakatta ancak başarılı olursun

Mülakatına kimler girecek? Kim neyi nasıl soracak? İnsan kaynakları da masa başında olacak. Acaba ne planlıyorlar?

Hiç merak etme. Geçireceğimiz harika hazırlık sürecinden sonra mülakatına tam ve eksiksiz olarak girmiş olacaksın

Kök Neden Analizi ( Root Cause Analysis ) – Operasyon genelinde yaşanan sorunların kök nedenlerini bulmayı ve yok etmeyi öğreneceksin. Sorunların köküne inmek için kullanılan teknikleri kolayca kavrayacaksın

Veri Kontrolü ve Analizi – Takımların performans ölçümleri, operasyona katkıları, iyi ve kötü yaptıkları yönler neler ? Bu verilere göre takım liderlerinin yönetimi

Takım Lideri Geri Bildirimi – Takımlarının başarısı için takım liderlerine ulaşılabilir hedefler koyabilmek. Onlara liderlik etmek.

Dönemsel bütçe hazırlama – Operasyon karlılığını göstermek ve devamlılığını sağlamak için geçmiş bütçe sonuçları ve gelecek tahminleri yapabilme. Aldığın önlemler ve gelecek planların.

Üst yönetim raporlaması – Artık şirket üst yönetimi ile iç içe olacağın için tüm operasyon detaylarının olduğu ayrıntılı raporlama

 

Go to Top